立威精英——朱盼

朱盼  1993年出生  籍貫：江蘇淮安

商務(wù)部  高級(jí)經(jīng)理

具備的品質(zhì)：勤奮 堅(jiān)持  責(zé)任  感恩
 

又是一個(gè)陰雨天，透過(guò)窗戶(hù)能看見(jiàn)高樓下的路面上行人撐著傘步履匆匆，一把樸素的黑傘進(jìn)入視線，帶著雨氣趕往公交站臺(tái)。

她是朱盼，是一個(gè)二八年華的女生。

 

四年前，她畢業(yè)實(shí)習(xí)，那時(shí)候她專(zhuān)業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)毫不相關(guān)，性格也相對(duì)內(nèi)斂，想著鍛煉改變自己，帶著種種疑問(wèn)踏上了銷(xiāo)售這份職業(yè)。自此披荊斬棘，從銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生走到了銷(xiāo)售經(jīng)理，在公司創(chuàng)下無(wú)數(shù)第一的記錄……可以用四個(gè)詞來(lái)給她的這份銷(xiāo)售經(jīng)歷：勤奮、堅(jiān)持、責(zé)任、感恩。

 

勤奮

成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少說(shuō)空話——愛(ài)因斯坦；對(duì)于朱盼來(lái)說(shuō)，勤奮是每分每秒的電話呼出；是完成每日任務(wù)后多呼出電話的數(shù)量；是完成每周拜訪量后多拜訪的次數(shù)；是完成每月任務(wù)后繼續(xù)聯(lián)絡(luò)走訪客戶(hù)……簡(jiǎn)單的事重復(fù)做！仔細(xì)做！講究方法的做！長(zhǎng)年累月并非一件易事。

 

堅(jiān)持

約翰生曾說(shuō)過(guò)：“成大事不在于力量的大小，而在于能堅(jiān)持多久。”

作為21世紀(jì)90年代的“996”工薪階層，每周的周末睡到九點(diǎn)或者十點(diǎn)，刷會(huì)抖音點(diǎn)個(gè)外賣(mài)吃飯，吃完繼續(xù)窩在床上追??；或者約上三兩朋友出門(mén)玩樂(lè)聚餐等。這些可能就是我們對(duì)周末的最好定義。

也是在這輕松愜意的周末假期，也能看見(jiàn)朱盼背著公文包輾轉(zhuǎn)在車(chē)上去赴客戶(hù)的邀約，一去可能就是大半天，甚至周末的晚上她還在做報(bào)表寫(xiě)匯報(bào)。她用堅(jiān)持為自己的銷(xiāo)售路程打下基石，一步一步向更遠(yuǎn)的地方行走。

 

責(zé)任

“顧客就是上帝”話糙理不糙，身在職場(chǎng)也都聽(tīng)過(guò)：

“五彩斑斕的黑”

“我們這幾天財(cái)務(wù)不在”

“我們預(yù)算不多，你要是怕麻煩的話就這樣吧”

“用最貴的那個(gè)最新的那個(gè)photoshop做，不要用ps”

……

不管各行各業(yè)，客戶(hù)（甲方）和我們（乙方）之間總會(huì)需要交流對(duì)接，偶爾也會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品或者方案出現(xiàn)問(wèn)題而有意見(jiàn)或者分歧。

朱盼的銷(xiāo)售路上也不免經(jīng)歷同樣的情況：產(chǎn)品沒(méi)達(dá)到客戶(hù)的要求。耐心的跟客戶(hù)說(shuō)明情況，哪怕下班后也一樣認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)反映的情況，積極主動(dòng)的尋找問(wèn)題的解決方案來(lái)讓客戶(hù)滿意。

“客戶(hù)的滿意是我們至始至終的追求”這是公司的原則，也是朱盼的，客戶(hù)于她而言，是責(zé)任。

  也因此她收獲了很多“忠實(shí)粉絲”，客戶(hù)陳總，從她進(jìn)入公司那年有幸與陳總合作開(kāi)始，到陳總又新開(kāi)公司，給她介紹客戶(hù)。幾年來(lái)，陳總一直都堅(jiān)定的信任她，選擇她。正是這份堅(jiān)定選擇的信任，讓她度過(guò)了許多低迷的時(shí)間，也讓她更加堅(jiān)定服務(wù)好每一位客戶(hù)的信念。

  “老客戶(hù)可以給你錦上添花，也可以給你雪中送炭。”她把每個(gè)客戶(hù)當(dāng)成朋友，一切用心對(duì)待。

 

感恩

 優(yōu)秀的人各有各的厲害之處，但優(yōu)秀者的共性極為相似。令她感恩的事情多，他們每一個(gè)人都用自己切身的行動(dòng)教會(huì)了她感恩，并讓她學(xué)會(huì)將善意傳播出去，幫助需要幫助的人。感恩，于她而言，是成就陽(yáng)光人生的支點(diǎn)。

韋總是她進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)路人，也是他一直不斷的教導(dǎo)她并幫助她成長(zhǎng)。對(duì)于韋總，有太多感恩的瞬間了。印象比較深的一次，為了幫助她出單成交，有一個(gè)客戶(hù)，在一個(gè)月里韋總陪她去見(jiàn)了6次，在這期間，有被客戶(hù)放過(guò)鴿子，從早到晚的等待，4-5個(gè)小時(shí)等待來(lái)的客戶(hù)卻說(shuō)不上2句話。那時(shí)她自己都沒(méi)有信心了，但是韋總鼓勵(lì)她說(shuō)，只要客戶(hù)沒(méi)有拒絕我們，就是有機(jī)會(huì)！用自己的實(shí)際行動(dòng)告訴她什么叫堅(jiān)持不懈，當(dāng)然最終也成功打動(dòng)了客戶(hù)。最后簽單的細(xì)節(jié)非常簡(jiǎn)單順利，因?yàn)榭蛻?hù)相信一個(gè)如此堅(jiān)持執(zhí)著的人，一定也是一個(gè)對(duì)工作負(fù)責(zé)認(rèn)真的人。

日常工作中也正是韋總這種以身作則的教導(dǎo)，讓她在以后的道路上學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了專(zhuān)業(yè)。

世間沒(méi)有白走的路，李敖說(shuō)過(guò)：“成功的人生，一開(kāi)始是觀眾，接著是演員，最后是后臺(tái)老板。失敗的人生，反其道而行之”    

能分得輕重，靜得下心，吃得了苦，扛得住事的人，逼自己優(yōu)秀，然后驕傲的生活！